近年来，星巴克自10月22日起在全国直营店推出新政策，在显眼位置放置《第三空间倡议》提示牌，强调顾客需消费后方可入座，并特别说明会优先照顾孕妇和行动不便者。这项措施引发了不少热议。人民网发表评论指出，并未简单道德化指责商家的盈利行为，而是严谨地分析了争论的根源：企业在承担公共空间责任与按照商业逻辑运营之间的矛盾。
过去，许多消费者认为星巴克是一个包容的“第三空间”，即使不消费，也可以长时间待在店内。这种超越买卖关系的友好氛围，曾是舒尔茨提出的第三空间理念在中国实现的标志，但这种依赖顾客自觉的模式近年却出现了种种矛盾。一些城市的门店因劝离长时间占座的顾客而引发争执，甚至出现了因消费顾客无法找到座位而锁闭外部桌椅的情况。
市场环境的变化，也对星巴克的传统运营模式造成了冲击。过去高溢价和毛利的基础在如今的市场竞争中承受巨大压力，销售额和客单价均出现了明显下滑。而星巴克的店面通常面积较大，固定成本高，对于非消费人群的占用导致运营压力加大，商家必须重新评估并调整其免费的空间政策。 千亿国际体育
评论指出，城市本应提供足够的公共休憩空间，而不应让营利企业承担这样的责任。部分城市已经开始采取行动，改善公共设施建设，以填补这一空白。星巴克新设立的提示牌在法律上是合理的，商家在保障付费顾客权益的同时，也需要反思企业运营与公共利益之间的关系。
